5月11日，氣象部門預測我市迎來暴雨到大暴雨降水，市三防指揮部升級防汛應急響應至Ⅲ級。面對突如其來的險情，市水務集團供水公司上下迅速統(tǒng)一思想，迎接防汛大考，踐行國企擔當。

【聞“汛”而動，筑起紅色長堤】

       省市一聲號令，供水公司各級黨組織、全線黨員干部立即響應，進入備戰(zhàn)狀態(tài)，帶領各部門、各分公司職工組成數(shù)十支工作隊伍奔赴防汛保供搶險一線，往返于不同區(qū)域的管網(wǎng)沿線進行分析研判、排查隱患、制定預案。全體黨員職工在防汛一線筑起一道堅不可摧的紅色長堤，紅色力量通過供水網(wǎng)絡浸潤民心。

       --加強值守，嚴陣以待。相關部門、分公司及各鎮(zhèn)水司落實領導帶班及24小時值班制，實施供水管網(wǎng)壓力監(jiān)控系統(tǒng)全程監(jiān)測、實時調度；采購倉儲部門提前預判，加大應急物資儲備；管網(wǎng)搶修隊伍隨時候命、整裝待發(fā)。

各部門、水廠值守工作落實到位

       --守土盡責，保障安全。汛情緊急，各搶險隊伍絲毫不敢松懈，迎著風雨奔赴崗位，頂著暴雨默默守護。一支又一支的隊伍，穿梭在全市管網(wǎng)沿線、堅守在工程現(xiàn)場，加強對生產(chǎn)設備、在建工程的安全檢查和隱患排查，落實責任到人；制水、機房車間實行24小時值班，每天對水廠凈水工藝系統(tǒng)、供水機電設備、配電裝置、輸電線路等重點部位進行拉網(wǎng)式檢查和排險。防汛工作期間，各水廠機組運行安全正常，管網(wǎng)輸送暢順，施工工程作業(yè)安全有序。

防汛檢修現(xiàn)場

       --嚴密監(jiān)測，保證水質。為保障市民優(yōu)質水供應，各市級水廠實行水質化驗24小時值班制，汛期受影響的水廠加大水質檢測頻次，技術人員加班加點，對各時段原水、出廠水水質進行取樣、化驗，實時指導調整制水投加工藝，牢牢把實質量關，保障供水水質穩(wěn)定、達標。

各市級水廠24小時檢測水質

【踐行初心，打造匠心服務】

       為了減少暴雨天氣給客戶帶來的影響，供水公司急群眾所急，制定汛期客服方案，提升服務質量。一是提前向市民發(fā)送降壓供水預警，提醒市民做好儲水準備，提醒物業(yè)管理單位做好設備維護；二是服務熱線24小時解答市民咨詢及訴求，及時協(xié)調解決群眾難題；三是注重服務細節(jié)，時刻關注暴雨天氣變化，在各營業(yè)網(wǎng)點為辦事群眾配備雨傘和雨傘桶、增設防滑溫馨提示牌、為客戶提供紙巾、熱茶等，聚焦群眾所需，提供匠心服務。

客服中心解答群眾咨詢和訴求

【險阻當前，盡顯黨員本色】

       防汛大考期間，供水公司黨員干部職工挺身而出、沖鋒在前、攻堅克難，關鍵時刻，哪里有需要，哪里就有他們的身影，這就是供水人的堅毅精神。

       危急時刻顯身手，堅守初心做表率。5月11日，風雨如期而至，麻涌自來水公司綜合部搶修隊長黃永興率隊在管網(wǎng)巡察時發(fā)現(xiàn)位于麻涌鎮(zhèn)新沙路延長線DN600過河管有漏水現(xiàn)象，對200多戶群眾用水安全帶來隱患，需搶在強降雨來臨、河水漲滿前緊急停水搶修。經(jīng)檢測，漏水點在水面一米以下，搶修無法實施，搶修隊需先行堵住漏點才能開挖燒焊維修水管。河床淤泥堆積，河面有隨時上漲風險，怎么堵漏的問題讓隊員們苦惱不已。在焦急萬分的時刻，黃永興當機立斷，義無反顧只身下河，雖頂著風冒著雨，身陷泥沼，他依然憑借過硬的技術和豐富的經(jīng)驗快速堵塞漏點，順利在雨勢變化前完成搶修任務。關鍵時刻沖得上去，危難關頭豁得出來，黃永興用實際行動詮釋了供水人的責任擔當和本領自信。

       躬身一線抓落實，逆向而行顯初心。接到氣象預報以來，供水人顯得比日常繁忙了不少。樟木頭水司黃育翔經(jīng)理剛率領管網(wǎng)巡查隊伍完成搶險排查，未等憩息片刻，立刻又出發(fā)到簕竹排水廠檢測防汛情況。簕竹排水廠是全鎮(zhèn)供水的重點，他絲毫不敢怠慢，尤其是對水廠擴建工程、水廠辦公區(qū)后的滑坡防護工程，全力以赴、全程監(jiān)督。他每天必定到現(xiàn)場檢視一番，防范施工現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)情況。

       雨情就是警報，汛情就是命令，在關鍵時刻，供水公司始終堅持“人民至上、生命至上”，確保人民群眾安全用水。在搶險一線，黨員同志一個個身影堅定執(zhí)著、沖鋒在前，他們第一時間奔赴防汛工作的最前線，充分發(fā)揮了不怕苦、不怕累的戰(zhàn)斗精神，把防汛保供水作為“我為群眾辦實事”的具體實踐，用行動鑄就供水人的“根”和“魂”。